港北警察署から連絡を受けたご家族へ
突然のお知らせに、言葉もないお気持ちのことと存じます。港北警察署からの電話を受け、まず何をすればよいのかを確かめたくて、このページにたどり着いた方もいらっしゃると思います。
慌てて葬儀社を決める必要はありません。警察での確認が済むまではお引き取りできないため、お迎えに行ける日の見込みを担当の警察官に尋ね、それからご家族で相談して、落ち着いて決めていただけます。
このページでは、港北区で手続きを進めるご家族に向けて、港北警察署の場所、港北区役所の死亡届の窓口と「お悔やみ窓口」、そして区内に市営の斎場がない港北区で、火葬の場所をどう選ぶかを、神奈川県警察と横浜市の公式の案内（2026年11月時点）をもとにまとめました。
村岡葬研葬儀社は民間の葬儀社です。港北警察署とは関係がなく、署が依頼先として紹介している会社でもありません。
港北警察署の場所と管轄
港北警察署は港北区大豆戸町にあり、新横浜駅・菊名駅・大倉山駅のいずれからも歩いて行けます。神奈川県警察が載せている情報（2026年11月時点）は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 所在地 | 〒222-0032 横浜市港北区大豆戸町680番地1 |
| 電話 | 045-546-0110 |
| 電車 | 新横浜駅（JR横浜線・横浜市営地下鉄線・相鉄・東急新横浜線）から徒歩10分／東急東横線 大倉山駅から徒歩12分／JR横浜線・東急東横線 菊名駅から徒歩20分 |
| バス | 新横浜駅 北口バス乗り場から104系統または41系統（鶴見駅西口行）で「横浜アリーナ前」下車、徒歩5分／大倉山駅 東口バス乗り場から41系統（新横浜駅前行）で「港北車庫前」下車、徒歩6分 |
受け持ちの区域は港北区で、県警の「住所から探す」でも港北区の欄にこの署の名前があります。隣の都筑区を受け持つのは都筑警察署です。亡くなった場所によって連絡してくる署が変わるので、ご遺体がいまどの署にあるのかは、電話をくださった警察官にその場で聞いておきましょう。
港北警察署と港北区役所は、どちらも同じ大豆戸町にあります。署へ行く日と区役所の手続きの日を、続けて考えておくと動きやすくなります。署へ行く前には、日時と持ち物を担当の方に確かめておきましょう。
引き取りまでの流れと費用（要点）
警察では事件性がないかを確かめ、必要と判断されれば解剖も行われるため、お引き取りの日は一件ずつ異なります。警察の判断による解剖は公費、医師の検案と死体検案書はご遺族の負担というのが県警の案内です。順を追った説明はご遺体を引き取る流れと書類、霊安室に安置されたとき、検案の費用のページをご覧ください。
港北区役所での死亡届と「お悔やみ窓口」
死亡届は、亡くなったと知った日から数えて7日以内（7日目が閉庁日なら次の開庁日まで）に、医師の死体検案書を添えて出します。火葬許可証は、死亡届と一緒に火埋葬許可申請書を出した区役所の戸籍課で発行されます。亡くなった場所の港北区役所のほか、本籍地や届け出る方の住所地の役所にも出せます。
| 窓口 | 場所・時間（2026年11月時点） |
|---|---|
| 港北区役所 | 〒222-0032 横浜市港北区大豆戸町26番地1（代表電話 045-540-2323） |
| 戸籍課（2階・24番「戸籍担当」） | 月曜から金曜の8時45分〜17時（土日・祝日と年末年始の12月29日〜1月3日を除く）。第2・第4土曜日は9時〜正午も開庁（扱えない手続きもあります） |
| お悔やみ窓口（2階・2A番） | 亡くなられた方が港北区に住民登録をしていた場合に、区役所での手続きを案内してもらえる予約制の窓口です（平日のみ。第2・第4土曜日の開庁日は利用できません） |
夜や休日は、各区役所の夜間・休日受付窓口が死亡届を預かり、翌開庁日以降に職員が確認する形です（不備がなければ預けた日付で受理）。詳しくは夜間・休日の死亡届のページで説明しています。
お悔やみ窓口は、港北区役所の2階に令和7年12月に開設されました。予約のときに伝えた情報をもとに必要な手続きを調べ、来庁した日に申請書の作成を手伝ったり、手続きの一覧表を作って担当の窓口へ案内したりしてくれます。横浜市は、死亡届を出してから数日あけて（概ね2〜10営業日）予約し、希望日の4営業日前の16時までに申し込むよう案内しています。死亡届を出してすぐではなく、数日あけてから使う窓口です。お悔やみ窓口で手続きできるのは、亡くなられた方が住民登録をしていた区の区役所です。すべての手続きをその場で申請できるわけではありません。お悔やみ窓口を使わず、各担当窓口で直接手続きすることもできます。
港北区で火葬する場所の選び方
横浜市営の斎場は、2026年11月時点で久保山・戸塚・南部・北部の4か所で、港北区の中にはありません（鶴見区で東部斎場の整備が進められています）。港北区のご家族が市営斎場を使う場合は、この4斎場から選びます。火葬料は4斎場で同じなので、通夜・告別式を斎場で行うか、ご親族が集まりやすいか、予約の空きがあるかで選べます。
| 市営斎場 | 所在地 | 葬祭ホール（横浜市の案内） |
|---|---|---|
| 北部斎場 | 緑区長津田町5125番地1 | 4室（各室100席）。2室を合わせた大ホールも可（事前に斎場へ相談） |
| 久保山斎場 | 西区元久保町3番1号 | なし（火葬のみ） |
| 南部斎場 | 金沢区みず木町1番地 | 2室（1階48席・2階67席） |
| 戸塚斎場 | 戸塚区鳥が丘10番地の5 | 2室（各室64席） |
北部斎場（電話 045-921-5700）は、十日市場駅（JR横浜線）南口から市営バス55系統「若葉台中央行き」で「北部斎場入口」下車、徒歩約10分です。タクシーなら長津田駅南口から約10分が目安と案内されています。国道246号線から向かう場合も、ご遺体を運ぶ車は環状4号線に回り、「北部斎場入口」交差点から入るよう案内されています。
どの斎場の料金も、故人の死亡時の住民票が横浜市内にあったかどうかで「市内」「市外」に分かれます。
| 区分 | 横浜市内 | 市外 |
|---|---|---|
| 火葬料（10歳以上） | 12,000円 | 50,000円 |
| 火葬料（10歳未満） | 8,000円 | 34,000円 |
| 休憩室（40人用） | 5,000円 | 7,500円 |
| 葬祭ホール 北部斎場（1室） | 80,000円 | 120,000円 |
| 葬祭ホール 戸塚・南部斎場（1室） | 50,000円 | 75,000円 |
斎場のホールでお通夜や告別式をするなら、火葬もその斎場で行うことが条件です。元日と1月2日はどの市営斎場も休みで、友引は点検日として休む斎場と開いている斎場があります。春分の日・秋分の日は久保山斎場と南部斎場が休みで、設備の修繕などで臨時に休むこともあります。横浜市に住んでいた方が、介護などの理由で市外の介護保険施設や障害者支援施設などに入所したあとに亡くなった場合は、ご遺族が減免を申請すると、火葬や葬祭ホールが市内と同じ料金になる扱いがありますので、心当たりがあればお知らせください。
「港北警察署の近くの葬儀屋」を探している方へ
署の近所で葬儀社を探そうと、「港北警察署 近くの葬儀屋」で検索される方もいます。港北区にも葬儀社はありますので、地元で選ぶのもひとつの方法です。
当社は本社が鶴見区佃野町、もう一つの事務所が東京にあり、港北警察署のそばに当社の事務所はありません。お迎えの日時が決まったら、寝台車で警察署までお伺いします。何時ごろ着けるかは、お電話をいただいたときの状況を見てお伝えします。
当社は警察が関わるご葬儀を専門にしている会社です。葬儀社を比べるときは、次の点をそろえて聞くと違いが見えやすくなります。
- 見積もりの金額は、署へのお迎えから火葬が終わるまで全部を含んでいるか
- どの斎場を使う前提の見積もりか（市営か民営か、葬祭ホールを使うか）
- 斎場の予約が取れるまでの間、ご遺体はどこで安置されるか
村岡葬研葬儀社にご依頼いただく場合の料金
中心となるのは警察対応プラン（税込363,000円〜）です。署へのお迎え、火葬の日までのご安置（3日間まで）、火葬式までをこの料金でお受けします。プラン料金は全国一律で、火葬料は斎場の実費として別にかかります。通夜・告別式を行いたいときは家族葬プラン（税込539,000円〜）、お顔の傷みが気になるときはご遺体修復プラン（税込121,000円〜）をご案内します。
当社が担当した警察関連のご葬儀は、通算400件以上になります。
| プランに含まれない主な費用 | 目安・扱い |
|---|---|
| 火葬料・休憩室使用料 | 斎場の実費（市外料金になることもあります） |
| 斎場の葬祭ホール使用料 | 通夜・告別式で斎場のホールを使う場合の扱いは、お見積もりの際にご説明します |
| 検案・死体検案書 | 神奈川県内は原則ご遺族の負担 |
| 承諾解剖 | ご遺族の承諾で行うもので、費用を負担することがあります |
| 4日目以降のご安置料（1日11,000円〜） | 斎場の空きを待つなどで4日目に入りそうなときは、前もってお伝えします |
| ご実家など遠方へのご搬送 | 距離に応じて事前にお見積もり |
お見積もりでご説明していない費用を、あとから請求することはありません（4日目以降のご安置や、追加のサービスをご希望の場合は、事前にご説明・お見積もりします）。お支払いは現金または銀行振込のいずれも一括で、原則は施行前、ご事情によっては後払いもご相談いただけます。クレジットカード払い・分割払いはご利用いただけません。
発見までに時間がたっていたお部屋の特殊清掃・遺品整理（いずれも神奈川県内）も、あわせてお受けしています。匿名のままのご相談でもかまいません。お電話は24時間365日つながります。
よくあるご質問
警察署から、この葬儀社を使うように言われることはありますか。
どの葬儀社に頼むかは、ご家族が自由に決めることです。当社は港北警察署と関係のない民間の会社で、署から当社を紹介されることもありません。
港北区に住んでいた家族は、どこの斎場で火葬できますか。
区内に市営斎場はなくても、住民票が横浜市内にあった方なら、久保山・戸塚・南部・北部のどの市営斎場でも市内料金が適用されます。斎場のホールでお通夜・告別式までしたい場合は、ホールのある北部・南部・戸塚から選びます。民営斎場の料金はそれぞれの斎場で異なります。
お悔やみ窓口は、死亡届と同じ日に使えますか。
横浜市は、死亡届を出してから数日あけて（概ね2〜10営業日）予約するよう案内しています。死亡届や火葬の手続きを先に済ませ、葬儀のあとに、区役所で必要な手続きを調べて案内してもらう窓口と考えておくとよいでしょう（すべての手続きをその場で申請できるわけではありません）。予約の方法は横浜市の「お悔やみ窓口について」のページに載っています。
出張や旅行で港北区に来ていた家族が亡くなりました。どこで火葬すればよいですか。
住民票が横浜市の外にあった方を横浜市営斎場で火葬すると、市外の料金（10歳以上で50,000円）になります。ご自宅のある地域の火葬場を使いたい場合は、港北警察署からそちらへご遺体をお連れすることもできます。その場合の搬送費は、距離に応じて前もってお見積もりします。どちらがよいかは、お電話でご相談ください。
関連する解説記事
このページは、2026年11月9日時点の次の公式情報で確認して作成しました。神奈川県警察（港北警察署のページ、住所から探す、ご遺体の調査・検視の手続）／横浜市（死亡届、土曜開庁、お悔やみ窓口、市営斎場・北部斎場・久保山斎場のご案内）／港北区（区役所窓口、フロアマップ、お悔やみハンドブック）。
