よくあるご質問｜警察案件・葬儀に関するQ&A

まずは落ち着いてください。当社にお電話いただければ、警察とのやり取りや今後の流れをご案内します。24時間365日対応しておりますので、深夜・早朝でもお気軽にお電話ください。匿名相談も可能です。

当社にお電話いただければ、当社から警察署にご連絡を入れます。ご家族からの警察への連絡は不要です。当社が警察担当者と直接連絡を取り、検視・検案完了後のお迎えを調整します。

検視は警察官が事件性の有無を判断するために行う手続きで、検案は医師が死因を医学的に判定する手続きです。一般的に、警察案件では検視・検案の両方が行われます。事件性が疑われる場合は司法解剖、死因不明の場合は行政解剖が実施されることがあります。

司法解剖は通常1〜2日程度で完了します。完了後、警察から連絡が入り、当社が引き取りに伺います。状況により所要時間は前後します。

検視・検案が完了次第、警察署または検視場へ最短30分でお迎えに伺います。引き取り後は当社の安置施設で適切に保全管理いたしますので、ご家族の準備が整うまでお時間をいただけます。

はい、ご自宅へのご安置も可能です。専用の保冷設備を持参し、適切に保全処置を行います。ご自宅の状況（マンション・戸建てなど）により対応が異なりますので、ご相談ください。

横浜市内に専用の安置施設を完備しています。清潔で静かな環境で、ご家族のご面会も可能です。詳しい所在地はお電話でご案内します。

はい、可能です。当社のプロ納棺師による修復プランをご利用いただくことで、生前の自然なお姿に近づけることができます。検案痕・解剖痕も丁寧に処置しますので、ご家族が安心してお別れできるようサポートします。

警察対応プランは税込363,000円〜、修復プランは税込121,000円〜、家族葬プランは税込539,000円〜です。状況によって組み合わせ可能で、お見積もりは完全無料・追加請求は一切ございません。

はい、お見積もりは完全無料です。匿名でのご相談も承っております。「まだ依頼するか決めていない」段階でも、お気軽にお電話ください。

銀行振込（前払い・後払い対応可）、クレジットカード払い（VISA／Master／JCB／AMEX）、分割払い（応相談）に対応しています。

お見積もり時にすべての費用を明確にご提示します。追加請求は一切ございません。ただし、ご家族からのご要望で追加サービス（特殊清掃・遺品整理など）をご依頼いただいた場合は、別途お見積もりの上で対応いたします。

はい、特殊清掃も提携業者と連携してワンストップで対応いたします。さらに、大家様・管理会社様へのご連絡や原状回復のご相談もすべて代行可能ですので、ご家族にご負担はおかけしません。

当社が大家様・管理会社様との連絡窓口になります。退去スケジュールや原状回復について調整し、ご家族のご負担を最小限に抑えます。

はい、遺品整理も提携業者と連携して対応しています。「形見分けしたい品物の選別」「不用品の処分」「貴重品の捜索」までトータルでサポートします。

横浜中心の神奈川全域に24時間365日対応しています。横浜市18区・川崎市・横須賀市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・平塚市・小田原市・相模原市・厚木市など、神奈川県内全域に対応。東京都・千葉県西部・静岡県東部などからのご依頼にも応じます。

はい、24時間365日対応しています。深夜・早朝・休日・年末年始・お盆も、当社専門スタッフが交代制で常駐しています。お電話一本でいつでも対応します。

はい、可能です。お電話一本で当社が警察・行政との対応を代行します。ご家族が現地に到着する前から手続きを進めることができます。書類のやり取りも郵送・メールで対応可能です。

もちろん可能です。お名前を出さずに「警察案件のご相談」だけでもお受けしております。状況の確認・概算費用のご案内まで、お電話・LINEいずれでも匿名で承ります。

はい、当社で宗教者の手配も代行します。仏教（各宗派）・神道・キリスト教など、ご希望に応じた宗教者をご紹介します。「菩提寺がない」場合もご安心ください。

はい、ご葬儀後の各種手続き（死亡届・年金・相続・準確定申告など）についてもアドバイスいたします。提携の行政書士・税理士のご紹介も可能です。