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鶴見区のお客様
突然、警察から連絡があり、親族が亡くなっていたことを知りました。
しかも発見までかなり時間が経っていたと聞き、頭が真っ白になりました。司法解剖や警察対応など、聞き慣れない言葉ばかりで何をどうすればいいのかわからず、不安しかありませんでしたが、最初から最後まで丁寧に対応していただき、本当に助かりました。
状態的にも難しい案件だったと思いますが、故人をきちんと扱ってくださり、家族として安心してお任せすることができました。
搬送や安置、葬儀まで全て対応していただき、精神的にも支えていただいたことに感謝しております。
このような特殊な案件に慣れている葬儀社さんにお願いできて本当に良かったです。
担当スタッフより
孤独死案件は、ご遺族様が強い精神的ショックの中で対応を迫られるケースが非常に多くあります。
特に警察介入や検案、ご遺体のお迎えなど、通常では経験することのない流れに戸惑われる方がほとんどです。
今回のケースでも、ご家族様のご負担を少しでも軽減できるよう、警察対応からご搬送、ご安置、ご葬儀まで一括で対応させていただきました。
発見までお時間が経過していた案件でしたが、故人様を大切にお預かりし、ご家族様がしっかりお別れできるよう努めました。
突然の孤独死や警察案件では、「何をすればいいかわからない」というお声を多くいただきます。
当社では、24時間体制でご相談を承っておりますので、どのような状況でもまずはご相談ください。
