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神奈川県のお客様
「息子は前日まで普段通り生活していました。
仕事にも行き、家族とも普通に会話をしていたため、まさか翌日に亡くなるとは夢にも思っていませんでした。
病院から連絡を受けた時は現実を受け入れることができず、警察案件になると聞いた時はさらに混乱しました。
何をどうすれば良いのか分からない状態でしたが、最初のお電話から丁寧に対応していただき、今後の流れについても分かりやすく説明していただけました。
精神的に非常に辛い時期でしたが、ご搬送から安置、葬儀まで支えていただき、本当に助かりました。
最後に家族みんなでしっかりとお別れができたことに感謝しております。」
担当スタッフより
若年層の突然死は、ご家族様にとって最も受け入れ難いご逝去のひとつです。昨日までお元気だったご家族様が突然亡くなられた場合、ご遺族様は大きな悲しみと混乱の中で、警察対応や各種手続きを行わなければなりません。
今回も、ご家族様のお気持ちに寄り添いながら、警察・病院との連携、ご搬送、ご安置、ご葬儀まで一貫して対応させていただきました。突然死案件では、まずご家族様が安心して故人様との時間を過ごせる環境を整えることが大切だと考えております。
当社では、若年層の突然死・急死・孤独死・検案案件など、警察介入を伴うご葬儀にも24時間体制で対応しております。
