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神奈川県のお客様
「父は高齢ではありましたが、まさか食事中の事故で亡くなるとは思ってもいませんでした。
救急車を呼び、病院へ搬送された時は助かってほしいという気持ちだけでしたが、その後、警察案件になると聞き、家族全員が戸惑いました。
病気ではなく事故による死亡だったため、警察の確認や検案が必要になることを初めて知りました。
突然のことで何をすれば良いのか分からず不安でしたが、最初のご相談から丁寧に対応していただき、今後の流れについても分かりやすく説明していただけました。
父とのお別れの時間もゆっくり取ることができ、家族としてしっかり見送ることができたと思います。
悲しみはありますが、ご搬送から安置、葬儀まで親身にサポートしていただき、本当に助かりました。
慌ただしい状況の中でも家族に寄り添っていただき、安心して父を送り出すことができました。心から感謝しております。」
担当スタッフより
食事中の窒息事故は、高齢者の方に比較的多く見られる一方で、ご家族様にとっては非常に突然の出来事となることが少なくありません。今回も、ご家族様は「まさか警察案件になるとは思わなかった」と大変驚かれていました。病気によるご逝去ではなく事故による死亡が疑われる場合、警察による確認や検案が必要になるケースがあります。
当社では、警察対応からご搬送、ご安置、ご葬儀まで一貫して対応し、ご家族様のご負担を少しでも軽減できるよう努めました。突然の事故や急死案件では、ご遺族様は深い悲しみの中で様々な判断をしなければなりません。私たちは、故人様の尊厳を大切にしながら、ご家族様が安心してお見送りできる環境づくりを心がけています。
