ご状況
ご家族様が故人様と連絡が取れないことを心配され、ご自宅を訪問された際に、室内でお亡くなりになっているのを発見された案件です。
ご家族様はその場で通報をされ、警察による現場確認が行われました。その後、ご遺体は警察署へ搬送され、検視官による検視および検案が行われました。
検案終了後、ご家族様への引渡しが許可され、当社にてお迎え、ご安置、ご葬儀まで対応させていただきました。
この事例のポイント
発見までの時間や状況によっては、ご遺体に大きな外傷や損傷が見られないことも多く、今回のケースでも、お顔には目立った外傷がなく、安らかに眠っているようなお姿を保たれていました。
ご家族様からは、当初「顔を見るのが怖かった」「変わり果てた姿になっているのではないか」というお声もありましたが、実際にご対面された際には「いつもの顔でした」「きちんとお別れができました」とお話しされていました。
ご家族様が故人様のお顔を見ながらゆっくりとお別れできるよう、ご安置からご面会まで丁寧に対応させていただき、最後まで故人様のそばでお見送りをされました。
当社の対応
このような案件では、
・警察による現場確認・検案対応
・ご遺体のお迎え・搬送
・ご安置先の確保
・ご面会に向けた保全処置
・ご遺族様への精神的サポート
など、通常のご葬儀とは異なる対応が必要となります。
当社では、自死案件・孤独死・急死・検案案件など、警察介入を伴うご葬儀にも24時間体制で対応しております。突然の警察からのご連絡や、どうして良いかわからない状況でも、どうぞご相談ください。