警察署から「遺体を引き取りに来てください」と言われたら。葬儀社選びのタイミング

大切な家族が突然亡くなり、警察から連絡が来る。それは、人生の中で最も動揺し、思考が止まってしまう瞬間かもしれません。
「なぜ警察が？」「これからどうなるの？」という不安の中で、追い打ちをかけるように警察官から告げられるのが「検視が終わりました。葬儀社を呼んで、遺体を引き取りに来てください」という言葉です。
この記事では、警察が介入する特殊な状況下において、いつ、どのように葬儀社を選び、動くべきなのか。後悔しないためのタイミングと判断基準を、実務的な視点から詳しく解説します。

1. なぜ「警察署」へ引き取りに行く必要があるのか

通常、病院で亡くなった場合は、その場で死亡診断書が発行され、病院の霊安室から葬儀社が搬送します。しかし、以下のようなケースでは警察が介入し、ご遺体は一度「警察署」へと安置されます。

これらを総称して「警察案件（警察介入事案）」と呼びます。警察が介入するのは、そこに事件性がないか、死因は何かを法律に基づいて確認するためです。この確認作業（検視や解剖）が終わるまでは、たとえ家族であっても勝手にご遺体を連れて帰ることはできません。
そして警察の確認が終わった瞬間、警察署にはご遺体を長く安置する設備がないため、「すぐに引き取ってほしい」という要請が家族に入るのです。

2. 葬儀社選びの「最初のタイミング」：警察からの電話直後

結論から申し上げますと、葬儀社を選ぶ最適なタイミングは「警察から最初の連絡があった直後」です。
まだ検視（死因の調査）が終わっていない段階で葬儀社を探し始めるのは、不謹慎だと感じるかもしれません。しかし、警察案件において「早めの準備」が必要な理由は3つあります。

① 精神的な余裕を確保するため 警察からの「引き取りに来てください」という電話は、多くの場合、急にやってきます。その電話を受けてから慌てて葬儀社を探すと、比較検討する時間が全くありません。パニック状態で目に付いたところに依頼してしまい、後から「あんなに高いと思わなかった」「希望していた葬儀ができなかった」と後悔するケースが非常に多いのです。 ② 搬送には専門の車両が必要だから ご遺体をご自身（自家用車など）で搬送することは、法律や衛生面、物理的な面からも現実的ではありません。必ず葬儀社が保有する「寝台車（緑ナンバーの専用車）」を手配する必要があります。 ③ 警察とのやり取りを代行・サポートしてもらうため 警察案件に慣れている葬儀社であれば、警察署の担当者と直接連絡を取り、いつ検視が終わるのか、いつ引き取りが可能なのかを調整してくれます。慣れない警察とのやり取りをプロに任せることで、ご遺族の負担は劇的に軽減されます。

3. 検視・解剖中、ご遺族は何をすべきか

警察がご遺体を預かっている間、数時間から、長い場合は数日間の「待ち時間」が発生します。この時間をどう過ごすかが、その後の納得感に直結します。

	「死体検案書」の準備について 警察案件の場合、医師が書くのは「死亡診断書」ではなく「死体検案書」です。これを発行してもらうためには、検案料（警察嘱託医への支払い）が必要になります。この費用は地域や状況によって異なりますが、数万円〜十数万円かかることがあり、原則としてその場で現金支払いを求められることが多いです。 この費用の目安についても、あらかじめ葬儀社に相談しておくと、当日の金銭的なトラブルを防ぐことができます。 解剖が行われる場合 死因が特定できない場合、行政解剖や司法解剖が行われることがあります。解剖が行われると、ご遺体の状態は非常にデリケートになります。この場合、一般的な葬儀社よりも「ご遺体の修復（エンバーミングや特殊な処置）」に強い葬儀社を選んでおくことが、最後のお別れを穏やかに過ごすための鍵となります。

4. 警察署で紹介される葬儀社に決めてもいいのか？

警察署で待機している際、あるいは電話口で「決まっている葬儀社がなければ、こちらで紹介しましょうか？」と言われることがあります。これがいわゆる「警察出入りの葬儀社」です。
もちろん、紹介された葬儀社に依頼しても問題はありません。しかし、以下の点は知っておいてください。

5. 警察案件における「良い葬儀社」の選び方

警察署からの引き取りを依頼する際、どのような基準で葬儀社を選べばよいのでしょうか。単に「近いから」「安いから」だけで選ぶのは危険です。

	① 警察案件の実績が豊富か 警察との連携、死体検案書の手続き、事件・事故現場からの搬送など、警察案件には特有のノウハウが必要です。公式サイトなどで「警察介入事案への対応」を明記している会社を選びましょう。 ② 24時間・365日、迅速に動いてくれるか 警察の「引き取り要請」は、深夜や早朝、年末年始に関係なく発生します。「今すぐには行けません」という葬儀社では、警察署で待つご遺族をさらに不安にさせてしまいます。 ③ 遺体修復（特殊処置）の技術があるか これが最も重要なポイントかもしれません。突然の死、あるいは発見が遅れた死の場合、ご遺体の状態は必ずしも良好ではありません。 「顔を見てお別れさせてあげられない」 そう葬儀社に言われて悲しむご遺族は多いですが、高い修復技術を持つ会社であれば、生前の姿に近づけ、穏やかな対面を叶えることができる場合もあります。

6. 引き取り後の流れ：どこへ運ぶのか？

警察署からご遺体を引き取った後、どこへ向かうのかも考えておく必要があります。

この判断も、葬儀社と相談しながら決めることになります。そのためにも、引き取りの連絡が来る前に、一度電話で状況を話しておくことが大切なのです。

7. 悲しみの中で「後悔しない」ために

警察から連絡が来るような状況では、誰しも冷静ではいられません。罪悪感や恐怖、深い悲しみに襲われ、「もう何でもいいからお任せします」と言いたくなるのが普通です。
しかし、葬儀は故人様との最後の時間です。そして、残されたご遺族が前を向いて生きていくための「区切り」の儀式でもあります。
「警察から電話が来た＝葬儀社選びのスタート」
そう心に留めておいてください。警察が調査をしている間の数時間を、ただ待つのではなく、プロに相談して「安心」を買うための時間に変えていただきたいのです。
もし、今まさに警察からの連絡を待っているのなら
まずは、警察案件を専門的に扱っている葬儀社に「今、警察から連絡があって、検視を待っている状態です」とだけ伝えてみてください。 依頼するかどうかは別として、その後の流れや費用の目安を教えてくれるはずです。その時の電話の対応が丁寧で、こちらの不安に寄り添ってくれるかどうか。それが、信頼できる葬儀社かどうかを見極める最大の指標になります。
警察署からの「引き取り」は、想像以上に慌ただしく、事務的に進んでいきます。しかし、そこで運ばれるのは、あなたにとってかけがえのない家族です。
突然の別れを、ただの「手続き」で終わらせないために。 警察介入という特殊な状況だからこそ、専門の知識と技術、そして何よりご遺族の心に寄り添う姿勢を持ったパートナーを選んでください。
タイミングを逃さず、一歩踏み出して相談すること。それが、故人様を尊厳を持って送り出すための、最初で最高の親孝行になるはずです。