家族が亡くなったとき、まず何をすればいいのか…警察からの呼び出しからの流れについて

警察からの呼び出しから葬儀までの流れをわかりやすく解説

突然の訃報は、誰にとっても心の整理がつかないものです。
身近な家族が亡くなったとき、人は深い悲しみと混乱の中で行動しなければなりません。
「何をどうすればいいのか」「どこに連絡すればいいのか」――そんな状況に陥ったときに、少しでも冷静に対応できるよう、ここでは警察からの呼び出しから葬儀社選びまでの流れを、わかりやすくご説明します。

1. 家族の死を知らされる瞬間 家族が事故や突然死などで亡くなった場合、最初の連絡は多くの場合「警察」から入ります。 電話の内容は「ご家族に関することでお話があります。至急○○署までお越しください」といった形で伝えられることが一般的です。 この時点では詳細を伝えられないことが多く、動揺する気持ちを抑えつつ、指定された警察署に向かうことになります。 可能であれば、家族や信頼できる方に付き添ってもらうことをおすすめします。 一人で向かうと、警察での説明や手続きが精神的に負担になるためです。 2. 警察署での確認と手続き 警察署に到着すると、まずは身分証の確認が行われ、警察官や担当者から事情の説明があります。 事故・事件・自宅での突然死など、状況によって扱いが異なりますが、多くの場合、「ご遺体の確認（ご対面）」を求められます。 ご遺体の確認後には、 ・検視・解剖の有無 ・引き取りの可否やタイミング ・今後の手続きについての説明を受けます。 もし事件性が疑われる場合は、警察の判断でご遺体がすぐに引き取れないこともあります。 「いつ迎えに行けばよいか」「どこに連絡すればよいか」を、落ち着いて確認しましょう。 3. ご遺体の引き取りと安置先の手配 警察署での手続きが終わり、ご遺体の引き取りが可能になったら、次に考えなければならないのが安置場所の確保です。 ご自宅に安置できる場合もありますが、多くは警察指定の安置所や葬儀社の霊安室を利用します。 この段階で、葬儀社に連絡して搬送を依頼する流れとなります。 注意すべきは、警察から「この葬儀社がいます」と紹介されるケース。 それを断ることも可能です。 葬儀社は自由に選ぶ権利があり、無理に紹介先を使う必要はありません。 4. 葬儀社を探すときに大切なこと 突然の状況で葬儀社を探すのは非常に難しいものです。 時間も限られ、冷静な判断ができない中で決めなければならないことが多くあります。 葬儀社を選ぶ際には、次のような点を意識すると良いでしょう。 ・警察案件（突然死・事故死など）に慣れているか ・夜間や休日でも搬送・対応してくれるか ・費用の見積もりを明確に出してくれるか ・家族の意向を尊重してくれる姿勢があるか 中でも重要なのは、「ただ搬送するだけの業者」ではなく、ご家族の気持ちに寄り添いながら進めてくれる葬儀社を選ぶことです。 5. 警察からの葬儀案件に強い葬儀社とは 事件・事故・突然死といったケースでは、通常の葬儀とは手続きが大きく異なります。 例えば、検視後の搬送タイミングや遺体の状態に配慮した処置、書類のやり取りなど、専門的な知識と経験が求められます。 そのため、こうした「警察からの呼び出し案件」や「突然死案件」を多く扱う葬儀社に依頼することで、 精神的にも事務的にも負担を大幅に軽減することができます。

警察案件に特化した「村岡葬研葬儀社」という選択

――突然の呼び出しに、安心と経験で応える葬儀の専門機関
突然の訃報に加え、「警察署からの呼び出し」という非日常的な状況。
多くのご家族は、悲しみと混乱の中で何をどうすればよいか分からなくなります。
そんな時に頼れるのが、警察案件に特化した葬儀社・村岡葬研葬儀社です。
一般的な葬儀とは異なり、警察が関わるケースには独自の流れと対応力が求められます。
私たちはその“特殊な流れ”を熟知し、数多くの現場を経験してきたプロフェッショナルとして、ご遺族の負担を最小限に抑えながら、故人を丁寧にお見送りいたします。

警察案件に特化している理由

村岡葬研葬儀社は、長年にわたり「事件・事故・突然死」など、
一般の葬儀社が経験することの少ない案件を多く手掛けてきました。
その経験の中で、警察署・検視官・医師・行政とのやり取りの流れを熟知し、
“どんな状況でもご遺族が迷わず動ける体制”を整えています。

たとえば、

	ご遺体の引き取りが可能になる時間帯が深夜や早朝である 　 検視が長引き、引き取りが翌日以降になる 　 書類のやり取りが複数の部署にまたがる

といった、通常の葬儀社では対応が難しいシーンにも即応できるよう、24時間365日体制で待機しています。
葬儀の知識だけでなく、警察の手続きに伴う専門知識と現場感覚を持っていること。
これこそが、村岡葬研葬儀社が「警察専門」と呼ばれる理由です。

ご遺族の“心の負担”を減らすための一貫対応

警察案件の葬儀では、ご家族が最初に直面するのは「情報の少なさ」です。
どの段階で何を準備すればいいのか、誰に連絡すればいいのかが分からない。
その不安を解消するために、村岡葬研葬儀社では最初の警察署での説明段階からサポートします。
例えば、警察から「ご遺体の引き取りが可能です」と言われた際、搬送手配・安置先の確保・葬儀の方向性の相談まで、すべてをワンストップで進めることが可能です。
ご家族が動揺しているときこそ、私たちが代わりに対応し、手続きの流れを整理しながら進めていきます。

24時間いつでも、どの地域からでも対応可能

事件や事故は、昼夜を問わず発生します。
そのため、村岡葬研葬儀社では24時間365日対応の専用ダイヤルを設けています。
警察からの連絡が深夜であっても、スタッフがすぐに現場へ向かい、搬送・安置の手続きを行います。
遠方で亡くなられた場合でも、地元でのご葬儀ができるよう、搬送・安置・葬儀すべてを一括でお任せいただけます。
「東京で亡くなった家族を地元の長崎で送りたい」
「都内での事故後、遺体を実家に帰してあげたい」
――こうしたご要望にも、これまで数多くお応えしてきました。

明瞭な費用と安心のプラン

警察案件の葬儀は、突発的な出来事のため、費用面の不安を抱く方も多くいらっしゃいます。
村岡葬研葬儀社では、ご相談の初期段階で必ず総額見積りを提示いたします。
追加費用や不明瞭な請求が発生しないよう、「搬送費」「安置費」「葬儀費用」などすべての項目を明確にご説明します。
また、ご遺族のご希望に合わせて、

	・火葬のみのシンプルプラン 　 ・家族中心の小規模葬 　 ・故人の遺志を大切にした特別葬

など、柔軟なプランをご提案しています。

――それぞれのご事情に寄り添い、最適な形を一緒に考えます。

警察・検視・病院との連携体制

警察案件では、搬送前後の手続きに多くの書類と確認作業が発生します。
検視官、医師、警察官との調整は、一般の方には分かりにくく、時間がかかる部分です。
村岡葬研葬儀社では、これらの関係機関と円滑にやり取りできる体制を整えています。

特に、

	・死亡診断書・検案書の受け取り 　 ・検視・司法解剖後の搬送手配 　 ・署内での面会調整や遺品引き渡しのサポート

など、経験がものを言う局面では、スタッフがご家族の代わりに対応し、確実かつ迅速に進行します。
そのため、ご遺族は「どこに何を伝えればいいのか」を逐一悩む必要がありません。

故人と家族の“最初の時間”を大切に

警察からご遺体が引き渡されるとき、そこには言葉にできないような悲しみと、静かな時間が流れます。
村岡葬研葬儀社では、その“最初のご対面”の瞬間を最も大切にしています。
冷たく硬い現実の中にも、「ありがとう」「おつかれさま」と伝えられる時間を持ってほしい。
私たちはそのために、安置室での環境づくり、清拭・納棺の丁寧な準備を行い、ご家族が少しでも心を落ち着けてお別れできるように整えています。

“事件”や“事故”を超えて、尊厳ある葬送を

事件や事故で亡くなられた方の場合、世間的な視線や報道などによって、ご家族が人知れず苦しむことも少なくありません。
私たちはそうした事情にも深く配慮し、プライバシーを最優先にした葬送を行っています。
外部に知られたくない場合は、関係者以外の立ち入り制限、時間指定の搬送、会葬者限定の非公開葬などにも対応可能です。
村岡葬研葬儀社は、「事件だから」「警察案件だから」という区別をせず、どんな亡くなり方でも故人の尊厳を守る葬儀を徹底しています。

最後に：混乱の中でこそ、専門葬儀社の力を

警察からの呼び出しは、誰にとっても突然です。
「まだ実感が湧かない」「どうすればいいのか分からない」
――そんな混乱の中で、ご遺族が安心して頼れる場所でありたい。
村岡葬研葬儀社は、警察案件に関するあらゆるケースを経験してきた“専門葬儀社”として、ひとつひとつのご縁に誠実に向き合います。
ご連絡をいただければ、すぐに担当者が警察署またはご指定の場所へ伺い、搬送・安置・葬儀の全工程を丁寧にサポートします。
突然の悲しみの中で、少しでも心強く感じていただけるように――
村岡葬研葬儀社は、今日も全国の警察署のそばで、
静かにご家族を支え続けています。